Marketing Digital

Marketing de conteúdo no e-commerce

Marketing de conteúdo no e-commerce

O lançamento de vendas não é o fim do trabalho na loja online. Um elemento integrante da estratégia de negócios de e-commerce é o marketing de conteúdo. Os benefícios de uma estratégia de marketing de conteúdo cuidadosamente desenvolvida e habilmente implementada são visíveis em muitos níveis de negócios online. Que conteúdo não pode faltar na loja online?

A pandemia de coronavírus mudou significativamente a forma como as pessoas consomem e a demanda por bens e serviços. O setor de comércio eletrônico conquistou um número significativo de novos clientes, substituindo em grande parte as compras físicas. 

Entre as pessoas que compram online com frequência, quase 50% estão convencidos de que realmente comprar no e-commerce é muito melhor. Os consumidores valorizam sua economia de tempo, maior escolha, preços atraentes, entrega em domicílio conveniente e maiores opções de devolução.

O canal digital é visto favoravelmente não apenas por pequenas, mas também por grandes empresas. Desta forma, ganham a possibilidade de contato constante com os clientes.

 Durante a pandemia, os consumidores não apenas transferiram suas despesas do offline para o online sob as mesmas marcas confiáveis, mas também recorreram a lojas eletrônicas anteriormente desconhecidas, especializadas e do setor. Isso, por sua vez, oferece grandes oportunidades para o desenvolvimento de pequenos negócios no setor digital.

O papel do marketing de conteúdo em uma loja online

 Uma loja online sem uma estratégia de marketing implementada pode ser comparada a uma loja fixa sem serviço. Embora existam muitos clientes que se deslocam entre as prateleiras das lojas – tanto fixas quanto virtuais – por conta própria, a maioria dos compradores geralmente precisa de dicas adicionais. Sua ausência pode ser confusa e irritante, e essa é a maneira mais fácil de sair da loja e participar da competição.

O marketing no e-commerce os incentiva a comprar criando conteúdo que atenda às necessidades dos clientes. Também garante uma comunicação consistente em vários canais da marca. É importante ressaltar que o marketing de conteúdo também ajuda a transformar os clientes fiéis da marca. 

Estratégia de marketing de conteúdo no e-commerce

A perda de clientes pode ser evitada investindo em uma estratégia de marketing bem pensada. Grandes lojas investem em estratégias de descontos, como um cupom renner, por exemplo, mas muitas outras ideias podem ser elaboradas para o marketing online. 

O conteúdo desempenha o papel importante. Materiais cuidadosamente preparados para lojas online não apenas atendem às necessidades dos destinatários, mas também constroem seu vínculo com a marca e evocam associações positivas com ela. Isso, por sua vez, é um incentivo eficaz para continuar comprando e retornar à loja no futuro.

Mas isso não é tudo, porque o marketing de conteúdo também determina a posição de uma loja online nos resultados de busca. Como resultado, isso pode ter um impacto importante no número de clientes em potencial que você pode alcançar com sua oferta. 

Maiores alcances no e-commerce e tráfego intenso, por sua vez, são uma chance de desenvolver uma melhor taxa de conversão. Uma estratégia de marketing de conteúdo cuidadosamente desenvolvida permite também criar a imagem da marca como especialista na sua área, o que se traduz em confiança num determinado e-commerce. Como sabemos, opiniões positivas e análises de produtos aumentam a probabilidade de compras. Então vamos cuidar desse elemento na sua loja online.