A cada dia que passa, as pessoas navegam ainda mais nas redes sociais. Esse movimento se torna a peça chave para um bom marketing de conteúdo de uma empresa. Seja ela qual for o estágio de desenvolvimento que ela se encontra.
Se você está em dúvida se essa estratégia voltada para as redes sociais vale a pena, adiantamos a resposta: sim!
Afinal, se o marketing de conteúdo foca em produzir conteúdo para um público específico, o gestor dessa estratégia deve ir até onde o público está. Por exemplo, produtoras de filmes como os da Marvel, precisam divulgar no local mais frequentado pelo seu público.
Esse método de marketing é essencial para qualquer negócio e, se você ainda não está aplicando ele na sua marca, fique conosco neste artigo para conhecer mais sobre o que é o marketing de conteúdo e como usá-lo nas redes sociais.
O que é marketing de conteúdo?
O marketing de conteúdo é uma prática de divulgação e prospecção de novos clientes que consiste na produção de materiais relevantes para uma persona em específica, sem demonstrar, logo de cara, a opção de venda.
A ideia aqui é alimentar um potencial cliente com conteúdos que possam facilitar a vida dele, solucionando pequenos problemas, até que ele entenda que a sua empresa é a única responsável para o que ele precisa.
Além disso, com o uso do marketing de conteúdo, você consegue ir muito mais além de uma venda: você alcança a fidelização do cliente.
No meio disso tudo, a sua marca consegue se tornar uma referência na área, por meio do posicionamento da empresa, produção de conteúdo relevante e divulgação pelo público.
Os passos do marketing de conteúdo
Digamos, por exemplo, que você é o dono de uma editora de livros infantil cristão. O objetivo é vender o livro para os seus clientes.
Nesse caso, ao usar o marketing de conteúdo na sua estratégia de marketing, você deve alimentá-los com conteúdos úteis sobre tudo que envolve o tema em questão.
Dessa forma, você irá fazer com que o seu potencial cliente caminhe por alguns passos dentro de uma jornada. Os principais são:
- Maior contato com o público por meio dos conteúdos oferecidos;
- Melhores posições na pesquisa do Google;
- Criação de autoridade no nicho que você representa;
- Tornar o público um fã da sua marca;
- Conseguir mais vendas.
Tudo isso vale para diversos exemplos, desde uma agência de intercâmbio em SP até uma lanchonete de delivery.
Por isso considere: De que forma você pode conquistar a confiança do seu público para que ele escolha você quando for realizar a compra?
Essa é a pergunta que deve ser respondida para a produção de diversos conteúdos durante a sua estratégia de marketing.
Como trabalhar o marketing de conteúdo nas redes sociais?
Ao realizar o seu planejamento de marketing, é fundamental reservar um investimento para a conquista de novos clientes pelas redes sociais, assim como a fidelização daqueles que já estão com você.
Isso porque é delas que temos a maior visibilidade do público e, consequentemente, uma maior interação, por meio de curtidas, comentários, compartilhamentos e conversas por mensagens diretas.
Vamos conferir agora as possibilidades de trabalho do marketing dentro das redes sociais.
Faça bom uso das postagens
Se, no marketing de conteúdo, a ideia é nutrir o seu potencial cliente, ou seja, oferecer algo para ele, por meio de conteúdos úteis para as questões que ele enfrenta, ao levar esse princípio para as redes sociais, estaremos usando a principal ferramenta delas: os posts.
Seja pelo Twitter, Instagram, Facebook ou até mesmo o Linkedin, é por meio da publicação de posts que você conseguirá a visualização do seu potencial como a marca pela sua persona.
Para um desconhecido, imagine que é o primeiro contato dele com a empresa e, para aquele seguidor que já está no seu campo, perceba como a chance de um aprofundamento na comunicação e um engajamento.
Nesse sentido, é interessante estudar um planejamento de postagens.
Observe o calendário para saber se há alguma data comemorativa ou um período para ser aproveitado, mas também fique atento aos acontecimentos do momento.
Por exemplo, um perfil de Caetité hotel deve ficar atento para os meses de maior tendência para viagens assim como manter atualizado o perfil em quaisquer épocas.
Escolha bem as redes sociais e o melhor formato
É fato que a maioria das pessoas possuem contas em diversas redes, mas qual é aquela que o seu público mais usa?
Não adianta priorizar o uso de uma rede, ou de várias, se a sua persona frequenta apenas uma, e você não está nela.
Portanto, é de extrema importância entender onde está o seu público na maior parte do tempo. Além disso, observe qual formato é mais adequado para o seu tipo de serviço e como ele agrada o seu cliente.
Agora considere que você possui um pet shop. Neste caso pode ser bastante válido fazer um vídeo curto postando os tipos de brinquedos para cachorros hiperativos vendidos na sua loja, por exemplo.
Ou, se for caso, um texto com uma lista dos principais brinquedos pode ser a melhor escolha. Tudo depende do contexto e da relação persona e marca.
Segmente o seu público
Outro grande poder das redes sociais para o crescimento da sua empresa, é que, com elas, você consegue segmentar muito bem o seu público, filtrando cada vez mais seu conteúdo.
É por meio dos dados pessoais das redes sociais, do acompanhamento de seguidores e redes de contato que você consegue aprofundar ainda mais a sua persona, acompanhando sua mudança de gostos, ideias e diferentes interações.
Os comentários são uma ótima maneira de conhecer o seu público e aprofundar ainda mais na forma de atuar na comunicação, seja você um vendedor de lanche em Paraguaçu Paulista ou uma promotora de eventos.
Faça uma vitrine da sua marca
Um aspecto fundamental das redes quando se trata de marketing de conteúdo é que você pode fazer com que todo o seu perfil se transforme numa vitrine do que a sua marca representa e oferece para o público.
Ainda mais quando o primeiro contato é feito diretamente pela rede social, sendo na sua página em questão que será feita a decisão de seguir acompanhando o conteúdo ou não.
Isso é válido para diversos campos, desde projetos sociais, como entregas de cesta basica Campo Grande MS ou quaisquer outras prefeituras, por exemplo.
Não importa o ramo, o perfil na rede social vai pesar muito na decisão de um contrato, seja financeiro ou de acompanhamento.
Crie autoridade
Não é porque a rede social pode ser uma vitrine da sua marca, que tudo tem que ser sobre você. Na verdade, é importante que não faça isso.
Em outras palavras, aposte em conteúdos que façam o usuário se interessar pelo seu perfil por meio de publicações sobre assuntos que permeiam o mundo do seu mercado. E, em alguns posts, faça um conteúdo somente sobre sua empresa.
No entanto, sempre procure mostrar que você entende sobre o assunto, sem falar sobre si mesmo. Deixe que naturalmente, no engajamento com conteúdos relevantes, o cliente vai se aproximando e assim, confie no serviço final.
Vantagens do marketing digital nas redes sociais
Você já sabe as possibilidades do uso do marketing digital nas redes, mas qual exatamente são suas vantagens?
Se o fato de estarmos o tempo todo conectado com alguma rede social não é motivo o bastante, confira abaixo mais algumas vantagens do uso dessa estratégia nas diversas sociais:
Ranqueamento no Google
Quanto mais engajamento pelo público, mais bem posicionado você fica no Google, além também de ser um reforço no SEO das redes sociais, aparecendo nas pesquisas e indicações de novos seguidores para novos clientes.
Relação com o público
Ao mostrar a sua empresa nas redes sociais, com conteúdos úteis e relevantes, você consegue aprofundar o contato com o público, seja de clientes fiéis, curiosos interessados ou desconhecidos que chegaram até você por meio do compartilhamento de outras pessoas.
Alcance muito mais pessoas
A diferença de alcance entre ter um site e perfis nas redes sociais é enorme, justamente pelo fator principal: o número de pessoas que usam as mídias.
É aí que entra uma vantagem primordial para a sua marca, chegar até quem você mais quer com bastante facilidade.
Autoridade e reconhecimento
Imagine a diferença na clientela que o seu restaurante argentino Moema vai ter ao ser comparado com outro serviço no mesmo local que não tem um perfil na rede social? É essa aparição que garante um sucesso na escolha do seu cliente.
Claro que esse não é o único fator.
Portanto, alinhado com a presença na rede, faça um planejamento adequado de marketing de conteúdo, para mostrar para o seu visitante o porquê você é a escolha ideal para ele.
Métricas nas redes sociais
Um diferencial do uso do marketing de conteúdo nas redes sociais é a forma com que você vai analisar o desenvolvimento da marca na rede dentro de um período.
É importante não se concentrar apenas no número de curtidas, seguidores e comentários. Afinal, do que adianta a quantidade se você não está vendo o mesmo acontecer com as conversões de vendas?
Melhor ainda do que as curtidas ou comentários, é a conversão de compartilhamentos das postagens, fique de olho nessa métrica e observe como o seu público está divulgando para os outros.
Também faça uso das ferramentas de análise de métricas de cada rede social. Elas podem fornecer dados importantíssimos sobre a sua persona e a relação dela com a sua marca.
Depois desse conteúdo, está esperando o quê para iniciar a sua estratégia de marketing de conteúdos nas redes sociais? Aplique já e veja o seu negócio se transformar como nunca!Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Business Connection, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
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