Para os lojistas que desejam abrir uma empresa de vendas de produtos e serviços, conquistar clientes e aumentar as vendas. Em geral, a competição é muito difícil. Como resultado, o usuário final tem muitos critérios que podem ser levados em consideração antes de decidir comprar em uma loja específica. Portanto, o que fazer para adquirir clientes na loja online?
Em primeiro lugar, você deve se concentrar em alcançar novos usuários da Internet. No entanto, aqueles que já compraram algo não podem ser subestimados. Eles precisam ser incentivados a repetir suas compras. Na grande maioria dos casos, as atividades se concentram em alcançar novos usuários. No entanto, foram os clientes que anteriormente faziam a compra que se tornaram nossos clientes. Eles já conhecem nossa marca e estão mais propensos a comprar novamente. E lembre-se que é muito mais difícil manter um cliente do que conseguir um novo!
Tenha um blog
O blog acaba sendo uma ótima solução para gerar vendas É uma importante fonte de visitas ao site, e sem ele é difícil até mesmo pensar que algo será vendido.
Além disso, você pode aprender muito com um blog. Os guias são muito úteis na escolha dos produtos certos. Ao mesmo tempo, indicam propostas de produtos prontos que resolverão determinado problema.
O blog também é um bom motivo para voltar a entrar na loja. Portanto, vale a pena garantir que haja muito mais oportunidades desse tipo .
Programa de fidelidade
Esta é outra forma de conseguir clientes na sua loja online. Funciona especialmente bem no caso de ofertas periódicas. Exemplo: compramos cinco cafés e ganhamos o sexto de graça.
Essa estratégia é usada, por exemplo, em supermercados e postos de gasolina. Focamos o cliente em torno de sua própria marca e, ao mesmo tempo, damos a ele um certo benefício, que é obviamente gratuito.
Outra alternativa que tem dado muito certo é investir em cupons de desconto (como o cupom doghero, por exemplo). As pessoas se apegam à marcas, e oferecer desconto para a sua marca favorita pode ser uma boa!
Email marketing
Eles não são apreciados, mas são uma maneira muito boa de lembrar da marca, até mesmo aquela de fornecedor de vidros. Emails também funcionam bem como um meio de informação sobre o que está acontecendo na loja.
Com a ajuda de mensagens de e-mail, você pode falar sobre promoções, novos produtos, oferecer descontos ou outros tipos de campanhas. Basta apostar no mailing para informar os assinantes com muita rapidez sobre uma campanha promocional que deve começar em breve. Assim, terá um impacto real no alcance da informação .
Foco no atendimento
Todo mundo gosta de um bom atendimento. Certamente não decidiremos comprar em uma loja onde um vendedor indelicado nos atenda.
O mesmo princípio também se aplica às lojas online. Essas lojas também precisam ser amigáveis. A dica é: tenha um chat ao vivo, e forneça um atendimento profissional ao cliente em tempo real.
As pessoas gostam de sentir que estão falando com uma pessoa real e não um robô. E isso fará toda a diferença no resultado final, pode ter certeza!
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