Empresas comerciais que tentam aumentar sua base de clientes ou expandir seus negócios geralmente dependem do marketing de conteúdo.
Mas com o marketing de conteúdo ganhando cada vez mais popularidade, está se tornando mais difícil para as empresas se destacarem da multidão.
Isso é particularmente difícil para pequenas empresas que não têm grandes orçamentos ou mão de obra disponível para empresas maiores.
O que significa que as pequenas empresas precisam melhorar seus esforços de marketing de conteúdo para aumentar o alcance e o engajamento e, eventualmente, nutrir clientes fiéis.
Neste artigo, compartilharemos oito dicas de marketing de conteúdo B2C que pequenas empresas podem seguir para melhorar sua estratégia de marketing e conquistar clientes:
- Obter Visual
- Crie um Blogue
- Realize concursos de mídia social
- Conteúdo gerado por usuários
- Torne-o pessoal
- Lealdade do consumidor
- Marketing de influenciadores
- Marketing de vídeo
1. Obtenha Visual
Existe uma maneira poderosa de destacar seu conteúdo do fluxo constante de informações na mídia digital, adicionando recursos visuais.
O marketing de conteúdo visual está constantemente ganhando força, e não é surpresa o porquê. Para usuários que percorrem seus feeds sociais, ver uma postagem baseada em texto pode não ser suficiente para prender sua atenção por tempo suficiente para lê-la. Simplesmente há tanto conteúdo em seus feeds que outra postagem de texto tem muito menos probabilidade de envolvê-los.
No entanto, uma postagem acompanhada de um visual atraente tem uma chance muito maior de ser notada e clicada.
Adicione ilustrações, imagens, fotos ou GIFs sempre que possível aos seus artigos e publicações nas redes sociais.
Use recursos de modelo de infográfico para criar visuais interativos e guias de instruções para suas postagens.
Visuais de qualidade obrigarão os usuários a se envolverem com seu conteúdo e aumentarão a capacidade de compartilhamento de seu conteúdo em geral.
2. Crie um Blog
Uma pequena empresa tentando criar conteúdo de qualquer tipo deve estar escrevendo um blog. Juntamente com o site da sua empresa, um blog é uma ótima ferramenta de construção de marca. Por exemplo, se você tiver uma farmácia de manipulação e tiver um site, você precisa movimentar o blog com conteúdos que a sua persona irá ter interesse.
Um blog pode hospedar postagens sobre sua empresa, seus produtos, anúncios, notícias e visualizações do setor, bem como guias de instruções, entrevistas e infográficos.
Com um blog da empresa, você não precisa confiar nas mídias sociais como seu principal meio de marketing de conteúdo, os blogs podem ser a voz da sua empresa, ao mesmo tempo em que são informativos e agregam valor para os clientes.
Além disso, se você aprimorar suas práticas de SEO com o conteúdo do seu blog, isso pode ajudar seu site e sua marca a ter uma classificação alta no Google, o que tornará ainda mais fácil para os clientes encontrarem você.
Se você ainda não criou um blog para o seu negócio, deve fazê-lo agora.
3. Faça concursos de mídia social
Todo mundo adora competições. Parte da sua estratégia de marketing de conteúdo deve ser focada na criação de concursos para interagir com os clientes.
Você também pode usar concursos para aumentar sua lista de e-mail, redirecionar usuários e aumentar seu alcance social.
Esses concursos não precisam ser muito elaborados, sorteios, comente e compartilhe, marque um amigo; mesmo algo simples pode ser incrivelmente envolvente e bem-sucedido.
Na verdade, quanto mais simples melhor. As pessoas não querem gastar muito tempo e energia em um concurso, então se você perguntar pouco aos usuários, eles estarão mais propensos a participar.
As pessoas também podem compartilhar as postagens do concurso com seus amigos e familiares, aumentando o alcance e o reconhecimento da sua marca.
É possível fazer esses concursos gratuitamente e ainda conseguir obter uma grande quantidade de dados e insights sobre seus clientes.
Lembre-se de oferecer algum tipo de incentivo que seja atraente para os usuários sem gastar muito.
4. Conteúdo Gerado pelo Usuário
O conteúdo gerado pelo usuário é uma ótima maneira de incentivar os clientes a participar da sua marca, além de diversificar o tipo de conteúdo que você promove em suas plataformas.
Crie uma hashtag de campanha dedicada que as pessoas possam usar para compartilhar seu conteúdo. Certifique-se de que seja único e tenha alguma conexão com sua marca.
Evite hashtags muito longas ou complicadas, pois isso pode levar a erros de ortografia que dificultam muito o rastreamento da hashtag.
Escolha as melhores postagens para apresentar em seu canal – manter a qualidade do seu conteúdo é fundamental, mesmo que você esteja abrindo para os usuários.
O conteúdo gerado pelo usuário pode dar um grande impulso à presença da sua marca, ao mesmo tempo em que aumenta o engajamento entre os usuários. Isso cria oportunidades para convertê-los em clientes.
5. Torne-o pessoal
As grandes marcas às vezes são percebidas como impessoais. É difícil para as marcas fazerem com que seu público se sinta mais do que apenas um número.
Esta é uma área onde as pequenas empresas têm a vantagem. É mais fácil para as pequenas empresas cultivar uma atmosfera de intimidade porque elas estão muito mais “próximas do chão”.
Melhore a reputação da sua marca interagindo com os usuários regularmente e adaptando seu conteúdo às necessidades específicas deles.
Em seu email marketing, certifique-se de incluir saudações personalizadas e redirecionar os clientes de acordo com compras anteriores e comportamento online.
Não confie em enviar conteúdo genérico o tempo todo. Embora tenha um lugar no marketing de conteúdo, a personalização está rapidamente se tornando o aspecto mais importante da esfera digital.
Você quer mostrar a seus seguidores e clientes que você se importa com eles, como indivíduos únicos. A melhor maneira de fazer isso é fornecer o conteúdo que eles mais precisam e desejam. E você pode fazer isso coletando e analisando dados do público.
6. Fidelização do cliente
Embora conquistar novos clientes seja uma parte importante de sua estratégia, você também precisa se concentrar em reter clientes que já compraram de você.
Uma maneira de fazer isso é criar programas de fidelidade que incentivem os clientes com descontos, brindes e ofertas exclusivas.
Esses programas incentivarão os clientes a se envolverem repetidamente com sua marca e fortalecerão a percepção da marca, para que você receba os benefícios de avaliações e recomendações positivas.
7. Marketing de influenciadores
Os influenciadores ainda estão causando um grande impacto no mundo do marketing de conteúdo e, se você deseja melhorar seu alcance como uma pequena empresa, deve procurar fazer parceria com eles.
A razão pela qual os influenciadores continuam sendo tão populares é que eles podem aumentar massivamente o alcance de uma marca nas mídias sociais e ajudar a construir a reputação da sua marca.
Examine os principais influenciadores em seu campo e setor e entre em contato com alguns para possíveis parcerias.
Lembre-se de que um influenciador espera alguma compensação, ele está dedicando seu tempo e energia para promover sua marca e não deveria fazer isso de graça.
Negocie uma taxa de compensação que beneficie você e o influenciador e, em seguida, crie uma estratégia para uma campanha de influenciador.
Isso pode incluir postagens patrocinadas, aquisições de mídia social, postagens regulares em blogs ou vlogs. Planeje um calendário de conteúdo para que você possa compartilhar suas postagens de influenciadores nos momentos ideais.
Um influenciador pode ajudar sua marca a aumentar sua presença no mercado, mas requer um planejamento cuidadoso para ser executado com sucesso.
8. Marketing de vídeo
Os vídeos são o futuro do marketing de conteúdo e, embora possa ser uma tarefa difícil para pequenas empresas criar conteúdo de vídeo , ele precisa fazer parte da agenda.
Existem inúmeras maneiras de capitalizar o marketing de vídeo. Plataformas de mídia social como Instagram e Snapchat Stories oferecem às marcas um lugar para compartilhar vídeos autênticos e não editados, o que faz com que as marcas pareçam mais pessoais.
Os vlogs também são muito populares, mas tendem a exigir mais conteúdo de alta qualidade do que as mídias sociais.
No entanto, o conteúdo de vídeo, como entrevistas e instantâneos dos bastidores, não precisa ser de alta qualidade, mas ainda envolvente.
Pequenas empresas podem aproveitar os aspectos menos caros do marketing de vídeo para aumentar suas impressões. (visite nosso guia de publicidade em vídeo )
Resumindo
O marketing de conteúdo B2C é um campo empolgante, mas desafiador. Quando bem feito, pode aumentar as conversões, aumentar o engajamento e criar clientes fiéis. Aqui está uma rápida recapitulação do que aprendemos:
- Pequenas empresas precisam aproveitar recursos visuais para tornar seu conteúdo mais atraente.
- Ter um blog é uma necessidade. Isso ajudará você a ganhar força no Google e tornará mais fácil para os clientes encontrarem você.
- As pessoas adoram o envolvimento interativo, e as pequenas empresas devem incluir concursos e campanhas de conteúdo gerado pelo usuário como parte de sua estratégia.
- Mas sempre certifique-se de manter as mensagens pessoais, pois isso ajudará a aumentar a fidelidade do cliente, assim como os programas de fidelidade.
- Toque em influenciadores relevantes e opte por métodos de marketing de vídeo para melhorar seu alcance.
Com essas dicas, você deve estar no caminho certo para criar uma estratégia de marketing de conteúdo que trará resultados positivos.
Adiconar comentário